Menu
kde se nacházíte : Úvod

Dodací lhůty

Vážení zákazníci,

 

V současné době obvykle expedujeme objednávky na rostliny skladem obvykle do 10-ti pracovních dnů s tím, že poslední den v týdnu, kdy odesíláme, je čtvrtek. Vzhledem k nadcházející podzimní sezóně se může stát, že se dodací lhůta prodlouží. V případě, že u nás máte objednávku delší dobu a stále není expedována, prosíme Vás, aby jste nás kontaktovali přes reklamační formulář.

 

Objednávky prostokořenných stromů a sazenic, které již nyní příjímáme, začneme postupně expedovat od poloviny října, nebo na přelomu října a listopadu, dle toho, jak se budou jednotlivé odrůdy vyorávat. Na prodejně budou k dispozici ve stejný čas. 

 

 

Pokud si objednáte rostliny skladem a rostliny, které skladem momentálně nejsou, je potřeba počítat s tím, že objednávku budeme expedovat až po naskladnění posledního produktu v objednávce.  

 

 

Pokud Vám přišlo potvrzení objednávky, Vaši objednávku evidujeme, a bude expedována v nejkratší možné době (není nutné telefonicky ověřovat). Pakliže Vám žádné potvrzení nepřišlo, Vaše objednávka k nám nedorazila a nemáme ji v evidenci. Jakmile bude zboží expedováno, přijde Vám e-mail s touto informací. Většinou se Vám následující den ozve zástupce dopravní společnosti GEIS s informací o přesném datu doručení Vaší zásilky (zásilka by Vám neměla být doručena bez předchozího avíza od dopravce).

 

Vašeho případného telefonického kontaktu si velice vážíme, nicméně prosíme o shovívavost, pokud se k nám nedovoláte ihned napoprvé (příprava Vašeho zboží nám zabírá většinu času). Prosíme využijte kontaktní formulář na našich stránkách.

 

Děkujeme za trpělivost a věříme, že se svým zbožím budete maximálně spokojeni.

 

S pozdravem a s přáním příjemného dne

kolektiv Zahradnictví Spomyšl.